Условия использования

Последнее обновление: 4 июня 2026 г.

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют порядок использования приложения Unia — личного пространства для пары с ИИ-помощником-посредником, организатором и совместными активностями. Устанавливая приложение и начиная им пользоваться, Пользователь подтверждает, что прочитал и принимает настоящие Условия. Если Пользователь не согласен с Условиями, ему следует не использовать приложение.

Правообладателем приложения Unia и стороной настоящих Условий является администрация сервиса Unia (далее — «Оператор», «мы»).

1. Описание сервиса

Unia — приложение для двух людей, которые уже состоят в отношениях (приложение не является сервисом знакомств). Основные возможности:

ИИ-помощник-посредник — у каждого партнёра есть приватный чат с общим именованным ИИ-помощником; ИИ помогает выговориться, сформулировать и бережно передать партнёру то, что Пользователь явно подтвердил;
общая зона пары — совместный чат, организатор (важные даты, списки, дела, события);
совместные активности — «вопрос дня», квизы (включая категорию для взрослых), капсулы времени, «жесты», «настроение дня»;
геймификация — уровень пары, достижения, бонусы.

Сервис предоставляется «как есть» и предназначен для личных, информационных, развивающих и развлекательных целей.

2. Возрастное ограничение (18+)

Приложение предназначено исключительно для лиц 18 лет и старше.
На входе действуют возрастные ворота: Пользователь подтверждает достижение 18 лет, факт согласия фиксируется.
Приложение содержит материалы для взрослых (например, «горячая» категория вопросов и квизов), доступные по выбору Пользователя.
Указание заведомо ложного возраста является нарушением настоящих Условий (подробнее — в документе «Возрастное ограничение 18+»).

3. Учётная запись

Для работы с приложением требуется учётная запись (адрес электронной почты + пароль; подтверждение регистрации 6-значным кодом).
Пользователь отвечает за сохранность доступа к аккаунту и за действия, совершённые под его аккаунтом.
Пользователь обязуется указывать достоверные данные, включая достоверную дату рождения.

4. Лицензия на использование

Оператор предоставляет Пользователю ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на использование приложения на личном устройстве в личных некоммерческих целях в объёме функциональности приложения и в соответствии с настоящими Условиями. Пользователь не вправе копировать, декомпилировать, модифицировать приложение, извлекать его исходный код, а также использовать приложение способами, прямо не разрешёнными настоящими Условиями.

5. Допустимое использование и запрещённый контент

Пользователь обязуется не использовать Сервис для:

размещения, хранения или передачи недопустимого контента: насилия, угроз, домогательств, разжигания ненависти, клеветы, незаконных материалов;
размещения любых материалов, нарушающих права и безопасность несовершеннолетних (см. документ «Безопасность несовершеннолетних»);
автоматизированного доступа, спама, нагрузочных атак, попыток обойти технические ограничения или нарушить работу Сервиса и других пользователей;
передачи в приложение персональных данных третьих лиц без законных оснований.

6. ИИ-помощник, посредник и его ограничения

Ответы ИИ-помощника формируются автоматически с применением технологий искусственного интеллекта и носят поддерживающий, информационный и развлекательный характер. Возможны неточности; Пользователю следует критически оценивать автоматические выводы.
Инвариант приватности: содержимое приватного чата Пользователя с ИИ-помощником передаётся партнёру только после явного подтверждения Пользователя. Оператор не гарантирует, что партнёр воспримет или истолкует переданное сообщение именно так, как рассчитывал Пользователь.
Пользователь понимает, что за свои сообщения и решения в отношениях отвечает он сам; ИИ-помощник лишь помогает формулировать и передавать то, что Пользователь сам решил передать.

7. Важно: Unia — не медицинская и не психологическая услуга

Unia не является психотерапией, психологической, медицинской или иной профессиональной помощью, средством диагностики, лечения или профилактики каких-либо состояний.
Unia не заменяет консультацию квалифицированного специалиста.
При признаках острого кризиса, насилия, угроз или мыслей о причинении вреда себе или другим ИИ-помощник выходит из роли посредника, ничего не передаёт партнёру и мягко рекомендует обратиться к специалисту. В России можно позвонить по номеру 112 (единый номер экстренных служб) или на телефон доверия 8-800-2000-122 (бесплатно, круглосуточно). Unia не оказывает экстренной помощи.
Решения, которые Пользователь принимает на основе работы приложения, — его ответственность.

8. Жалобы, модерация и блокировка партнёра

На любое сообщение, контент или поведение можно пожаловаться прямо в приложении. Мы рассматриваем обращения в течение 24 часов.
«Блокировка» партнёра реализована как выход из пары (распаривание): после этого партнёры перестают видеть контент друг друга.
При нарушении настоящих Условий Оператор вправе удалить недопустимый контент, ограничить или прекратить доступ к Сервису, а при необходимости — передать сведения компетентным органам.

9. Удаление аккаунта и распаривание

Пользователь может в любой момент удалить аккаунт в настройках приложения. Удаление выполняется атомарно: приватные данные Пользователя стираются безвозвратно, пара распаривается, партнёр уведомляется; общий контент пары сохраняется за партнёром. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

10. Интеллектуальная собственность

Программный код, серверная часть, дизайн, оформление, название и бренд Unia защищены законом и принадлежат администрации сервиса Unia.
Контент, который создаёт Пользователь (его сообщения, заметки), остаётся его. Используя Сервис, Пользователь предоставляет Оператору право обрабатывать и хранить такой контент в объёме, описанном в Политике конфиденциальности, для предоставления функциональности приложения (в том числе передачи общего контента второму участнику пары).

11. Доступ к приложению и платные возможности

На текущем этапе базовые функции приложения доступны бесплатно. Платные возможности могут появиться позднее и не блокируют ядро приложения. Внутренние бонусы программы лояльности не являются денежными средствами и не выводятся в деньги (см. §12). Приложение активно развивается: отдельные функции могут меняться, добавляться или временно отключаться.

12. Бонусная программа

Оператор может предоставлять программу лояльности (реферальную программу). Начисляемые внутренние бонусы не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, цифровой валютой или иным финансовым инструментом, не имеют денежной ценности, не выводятся и не обмениваются на реальные деньги, и расходуются только внутри приложения. Подробные условия — в документе «Правила бонусной программы».

13. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

Сервис предоставляется без явных или подразумеваемых гарантий. В максимально допустимых законом пределах Оператор не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса, потерю данных вследствие сбоев у сторонних провайдеров, а также за решения и последствия, наступившие в результате использования автоматических подсказок ИИ-помощника.
Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем ограничена суммой, уплаченной Пользователем Оператору за последние 12 месяцев (на текущем этапе — 0, поскольку базовые функции предоставляются бесплатно), если иное не установлено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.

14. Изменение и прекращение

Оператор может изменять функциональность и настоящие Условия, уведомляя об этом в приложении. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает их принятие. Оператор вправе ограничить или прекратить доступ к Сервису при нарушении Пользователем настоящих Условий.

15. Применимое право

К настоящим Условиям применяется законодательство Российской Федерации. Споры рассматриваются в порядке, предусмотренном законом, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

16. Контакты

Вопросы по Условиям: support@uniaweb.ru. Оператор: администрация сервиса Unia.